長年の求職活動の間、数多くの人材会社に登録し、結局応募できる案件がなく、解約した経験が多々あります。
その中で、最近、酷い対応をする会社がありました。
こんな会社があるので、求職のためとはいえ、安易に個人情報を提供するのに抵抗があるんですよね。
私の名前を確認しない
ある人材会社にて、転職サイトでスカウトをいただき、登録。
その時は、仕事があると言っていたが、その後音沙汰なし。
メールで確認しても、まったく返事がなく、仕方なく電話をしました。
その時は、
「担当者に確認します。現在、担当が不在なので、こちらから折り返します」
と言われたのですが、その後、折り返しの連絡が全くありません。
そして、また電話すると同じ回答が・・・。
と、こんなやり取りが３度続いたのです。
なので、もう登録を削除してもらおうと思い、メールで登録削除を依頼をしました。
そのメールにも返信がないので、再度電話をすることにしました。
解約したい旨を伝えると、何故か今回は、担当者がおられたようで(笑)、
「すぐ代わります」
と。
担当の方に代わってもらい、以下のやり取りをしました。
・・・実話です。
「コレコレこういうことがありましたので、御社の登録解除、個人情報を削除していただきたく思い、電話いたしました。」
「こちらの連絡に不備があり申し訳ございません。承知いたしました。削除をいたします。この度は、お力になれず大変申し訳ございませんでした」
ここで、電話を切ろうとされていたのですが、私の名前を聞かれなかったことに気づいたので、確認をしてみました。
「すいません。一つよろしいでしょうか」
「はい」
「私の名前をご存じでしょうか。私の名前の確認をされなかったので」
「・・・え~~、はい。もちろん承知しております。登録削除させていただきます」
「私の名前は？」
「・・・・え~・・・○○様ですね」（この○○も、わざと、ごにょごにょと、聞き取りづらくしていた）
「違います」
「・・・」
「誰の個人情報を消そうとしていたのですか」
「申し訳ございません」
「どうやって私の個人情報を削除するおつもりでしたか」
「申し訳ございません」
この後、名前を伝えて、削除してもらうことになりました。
削除した旨をメール、もしくは手紙ででも知らせてください、と念押ししておきました。
・・・こんな対応をする会社なので、ひょっとしたら個人情報を削除していないかもしれません。
まあ、酷い対応ですね。
名前も知らないままとか、登録を消す気が全くなかったみたいですね。
そもそも、電話口で相手を確認とか、社会人として基本でしょうに。
（ちなみにこの方、ご年配でそれなりの役職の方です。登録時にweb面談しているので）
なんなんでしょう。
ずっと私から逃げ続け、
「登録削除」
と言った途端に担当者が現れ、さらに削除する人間の名前を確認しないなど、登録削除するのをかなり嫌がっているように見えます。
自分の担当者数が減ると、ペナルティでもあるのでしょうかね？。
本当に酷い対応でした。
あとがき
このようなダメな会社、人間をたくさん見てきました。
社会人は、皆しっかりしている、と思っていましたが、そんなことはなかったようです(笑)。
働いているから、立派な人間なのではなく、経験、失敗を糧に自分を成長させてきた方が立派なのですね。
他人からの指摘に耳を傾け、反省、改善されている方が立派なのです。
ただ、長期間働いただけで、反省のしてこなかった人間は、大したことないのです。
それにしても、こんな会社に出会ってしまうと、安易に人材会社に個人情報を提供できないですね。
この会社、誰でも知っている企業の名を社名に冠する、それなりの会社なのですがね。
